Question 1

Como faço uma encomenda?

Accepted Answer

Escolha os produtos no catálogo, indique o peso ou a quantidade e finalize em “Encomendar”. Preenche os seus dados e nós confirmamos o pedido.

Question 2

Posso levantar a encomenda na loja?

Accepted Answer

Sim. Escolha “Levantamento na loja” e selecione um dos horários disponíveis. Terça-feira a sábado, das 08:30 às 19:30. Antecedência mínima de 2 horas. Para o próprio dia, encomende antes das 17:30. Domingo e segunda-feira encerrado. Horas de Portugal continental; sujeitas a confirmação pela loja.

Question 3

Fazem entregas?

Accepted Answer

Sim, até 15 km do talho. Entrega grátis: 30 € de mínimo até 5 km; 45 € de mínimo acima de 5 km e até 10 km; 65 € de mínimo acima de 10 km e até 15 km. O código postal e a localidade permitem confirmar a elegibilidade e o mínimo antes de enviar o pedido. Fora desta área, escolha levantamento ou contacte-nos para avaliar uma entrega excecional. A loja confirma a encomenda e a hora antes da preparação.

Question 4

Como é calculada a distância de entrega?

Accepted Answer

A distância é uma estimativa em linha reta entre o talho e a zona do código postal indicado. Não corresponde ao percurso por estrada nem à localização exata da sua casa.

Question 5

Com que antecedência devo encomendar?

Accepted Answer

Terça-feira a sábado, das 08:30 às 19:30. Antecedência mínima de 2 horas. Para o próprio dia, encomende antes das 17:30. Domingo e segunda-feira encerrado. Horas de Portugal continental; sujeitas a confirmação pela loja.

Question 6

Os preços são por quilo?

Accepted Answer

Depende do produto. Cada artigo indica se o preço é €/kg, €/unidade ou €/embalagem.

Question 7

Posso indicar como quero a carne cortada?

Accepted Answer

Sim. Na página de cada produto pode escolher a preparação (por exemplo cortado fino, grosso, inteiro, picado ou sem osso) e deixar observações.

Question 8

Como sei que a encomenda foi confirmada?

Accepted Answer

Depois de submeter recebe um número de encomenda. A loja contacta-o para confirmar o pedido e a hora combinada.

Question 9

Posso alterar uma encomenda?

Accepted Answer

Sim, desde que ainda não esteja em preparação. Ligue-nos e indique o número da encomenda.

Perguntas frequentes